Купля-продажа недвижимости Москва, Подмосковье, Россия

Оставить заявку

Спасибо за обращение в нашу компанию!

Ваша Заявка передана эксперту.

P $ Цена
  —  
P $
Комнат
1 2 3 4+
  —   сот.

На охране границ

Вторник, 21 мая 2019

Риэлторы часто говорят о том, что их работа – это общение, общение и ещё тысячу раз общение. Говорят, как правило, с удовольствием, как о большом преимуществе своей профессии, – и с исключительным единодушием. Что и неудивительно: люди, которым постоянное интенсивное общение в тягость, просто не идут в риэлторы – или не остаются в этом бизнесе надолго.

На охране границ

Но даже самому общительному по натуре человеку нужно всё-таки иногда побыть одному. Надо хотя бы в какие-то полчаса быть уверенным, что вот сейчас его никто не потревожит – если, конечно, прямо в этот момент небо не упадёт на землю.

Благоразумные советы вроде: «Возьмите себе за правило не отвечать на деловые звонки после 18 часов», – никак не подходят риэлторам. Они, как известно, не только отвечают на звонки, но и мигом срываются с места – на просмотр квартиры, на показ, на переговоры, – и рано утром, и поздно вечером, и в выходные, и в праздники. Такая уж это работа.

Как при этом защитить свои личные границы, как не превратиться в несчастного, раздёрганного человека, живущего с постоянным ощущением, что окружающие буквально растаскивают его по кусочкам, во все стороны сразу?

У каждого опытного специалиста рынка недвижимости найдутся свои ответы на эти вопросы. А тем, кто только начинает постигать эту непредсказуемую работу, до краёв наполненную общением с самыми разными людьми, стоит заодно начать собирать и коллекцию полезных приёмов, помогающих защите личных границ. Например, таких:

  • Знакомясь с новым человеком, будьте внешне вежливы и сдержанно-дружелюбны, а внутренне – нейтральны. Вы ведь его пока не знаете. Это удобная позиция для начала общения, позволяющая дальше легко двигаться в любую сторону, по обстоятельствам.
  • Как бы вы ни сочувствовали своим клиентам, чьи квартирные (а значит, и жизненные) вопросы вы помогаете решать, – не забывайте, что вы риэлтор, а не личный психолог и, тем более, не нянька. Иногда клиент незаметно переходит от обсуждения продажи и покупки квартиры просто к жалобам на жизнь. Пресекайте это сразу: «Очень вам сочувствую и буду рад, если переезд, задуманный вами, поможет выйти из такой непростой ситуации. Позвоню вам, как только буду знать дату просмотра. Извините, у меня начинается встреча».
  •  В нашей стране риэлтор – преимущественно женская профессия. А это значит, что, переступив порог собственного дома и мечтая немного отдохнуть, больше половины риэлторов слышат: «Мам, у меня задачка не получается!» Или: «Маша, а что, у нас кофе кончился?» Или: «Доченька, ты не видела мои очки?» Или, наконец, просто: «Мя-а-а-у!!! Хозяйка, я долго ждал, потому что они ничего не понимают, но тебе-то я всё скажу!!» Да, свои границы надо оберегать и дома. Может быть, особенно дома. По крайней мере, домочадцам, относящимся к виду homo sapiens, вполне можно сказать: «Дайте в дом войти. День был безумный, мне нужно полчаса, чтобы прийти в себя».
  • Интернет-мессенджеры порой раздражают нас, когда кто-то из родни или приятелей использует их для бессмысленного пересылания дурацких картинок. Но зато мессенджеры позволяют не отвечать голосом на каждый звонок, а иногда написать в ответ: «Сейчас не могу говорить. Что-нибудь срочное?» И уже потом, получив уточнение, решить, насколько всё это срочно на самом деле. А если не срочно – решительно отложить разговор. Потому что вы сейчас заняты. Неважно, чем: деловыми переговорами или питьём чая в одиночестве. Что для вас важнее вообще, что актуальнее вот прямо сейчас, в частности, – это знаете только вы.

Архив новостей

2019 год
4 ДЕКАБРЯ 2021
Суббота
пн вт ср чт пт сб вс
1 2 3 4 5
6 7 8 9 10 11 12
13 14 15 16 17 18 19
20 21 22 23 24 25 26
27 28 29 30 31

Отвечаем на вопросы в наших группах

miel.ru

Отправить сообщение
Введите ваше имя
Введите ваш номер телефона
Пример: +7 495 000-00-00
Введите ваш адрес эл. почты
Введите свою цену
"Спасибо за обращение в компанию "МИЭЛЬ".
Ваше письмо отправлено".
Отправить на почту выбранные объекты недвижимости
Введите ваш адрес эл. почты

Список объектов отправлен на указанный e-mail.

Подписаться на обновление
базы
Введите ваш адрес эл. почты
Частота рассылки:

Спасибо за оформление подписки. Информация о новых объектах будет приходить к Вам раз в три дня.

На указанный Вами адрес выслано тестовое письмо для подтверждения.

Согласие на обработку персональных данных

Настоящим, свободно, своей волей и в своем интересе даю ЗАО «МИЭЛЬ» (ОГРН 1057748261526, ИНН 7709631538, КПП 770901001, адрес: 109004, г. Москва, ул. Николоямская, д. 40, стр. 1) (далее - Компания) согласие на обработку моих персональных данных, указанных мной в форме обратной связи, размещенной на настоящем сайте (далее - Сайт), с целью: обработки моего запроса, направленного через форму обратной связи, коммуникации со мной в целях, связанных с обработкой и выполнением моего запроса с помощью различных средств связи, а именно посредством: интернет; сообщений на адрес электронной почты; коротких текстовых сообщений (SMS) и мультимедийных сообщений (MMS) на номер телефона; а также посредством использования информационно-коммуникационных сервисов обмена мгновенными сообщениями (мессенджеров); телефонных звонков; а также в целях продвижения Компанией товаров и услуг, проведения электронных или SMS опросов, контроля маркетинговых акций, клиентской поддержки, контроля качества услуг, оказываемых Компанией, а также для внутренней статистики Сайта, для чего разрешаю совершать с моими персональными данными следующие действия: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение (в электронном виде и на бумажном носителе), уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, распространение, передачу (в том числе передачу третьим лицам, не исключая трансграничную передачу, если необходимость в ней возникла в ходе исполнения обязательств), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение, с использованием средств автоматизации и без использования таких средств.

Право на обработку моих персональных данных, указанных мной в форме обратной связи, помимо ЗАО «МИЭЛЬ» дается также юридическим лицам, использующим Товарных знак «МИЭЛЬ» на основании лицензионных договоров, а также юридическим лицам, входящим в Сеть офисов недвижимости «МИЭЛЬ» и использующим Товарный знак «МИЭЛЬ» на основании договоров коммерческой концессии (франчайзинга), договоров коммерческой субконцессии (субфранчайзинга).

Одновременно даю свое согласие и не возражаю, чтобы Компания или иные лица по ее поручению отправляли сообщения, в том числе рекламного характера или иную информацию иного содержания на номер телефона или адрес электронной почты, или с использованием иных средств связи, указанных мной в форме обратной связи. Также даю свое согласие (не возражаю) на передачу третьим лицам персональных и иных данных, в том числе для целей их обработки, для обеспечения функционирования Сайта, реализации партнерских и иных программ, при условии обеспечения в отношении передаваемых данных режима, аналогичного режиму, существующему на Сайте, в том числе включая, но не ограничиваясь, передачу персональных данных лицам, аффилированным Компанией или заключившим с ней договоры, а также третьим лицам в случаях, когда такая передача необходима для использования Клиентом (Пользователем) определенного сервиса либо для исполнения определенного соглашения или договора с Клиентом (Пользователем).

Настоящее согласие предоставляется с момента заполнения формы обратной связи на Сайте, срок его действия неограничен. Настоящее согласие может быть отозвано мной в любой момент посредством направления соответствующего письменного заявления по адресу ЗАО «МИЭЛЬ» указанному в настоящем согласии.